Reporte en tiempo real de Ecommerce
Reto: Definición del reto y objetivos a alcanzar
Unificar los datos en un solo sitio. Tener la posibilidad de entender a simple vista el estado del negocio, tanto en adquisición como en comportamiento y compra.
Recurrir a los datos en tiempo real, con datos que sean confiables para la correcta toma de decisiones.
Proyecto: Procesos desarrollados para alcanzar los objetivos
En primer lugar optamos por acudir a nuestra herramienta de visualización favorita, Looker Studio (antes llamado Google Data Studio).
Nos conectamos a varias fuentes, entre ellas: Google Analytics, Google Ads, SEMRush, Google Search Console, y Woocommerce.
Hizo falta primero organizar un plan de analítica a medida, para trasladar toda información que sea relevante a GTM y luego tenerla disponible para la toma de decisiones.
Se desarrolló una solución de Comercio Electrónico Mejorado (enhanced-ecommerce) para enriquecer los datos.
Luego de preparar bien las bases de datos nos enfocamos en preparar un informe intuitivo, de fácil lectura de insights, pero con la capacidad de interactuar con él para ahondar detalles.
Resultados: Qué se ha conseguido con el proyecto (prioridad a la mejora MEDIBLE)
No podemos compartirte el resultado final, pero sí que hemos creado a partir de ello una plantilla que si lo deseas puedes copiar para tu negocio.
La nueva plantilla hecha a medida del ecommerce en cuestión ayudó a unificar datos provenientes de varios sitios. A consultarlos en tiempo real, y a generar una filosofía de toma de decisiones basada en ellos.
Ayuda a visualizar el funnel de ventas elaborado a partir del enhanced ecommerce (comercio electrónico mejorado) de Google Analytics, y también se combina con las subidas y bajadas de tráfico que las distintas campañas sociales y paid aportaron.
Es un buen punto de partida para ordenar el trabajo a realizar, ubicar el foco en la parte del customer journey que más necesita un ajuste, y sobre todo la que más revenue conduzca luego para el negocio.
Aquí puedes consultarla, con datos de Google Merchandise Store. Sólo debes realizar una copia e ingresar tus datos de analytics: